客户支持

卡在哪一步?

描述你刚才想做什么、发生了什么。问题模板不会自动附带照片、剧本或登录信息。

付款还在确认:不要重复支付,返回订单页点击“重新检查”。

生成未完成:状态不明时不要再次提交,保留项目和错误编号供核对。

画面或下载不符:注明产品、页码和所选版本,不需要在邮件中附原始照片。

复制并保存问题说明,便于保留现场或分享。此页面不会自动发送内容。

查看交付与照片管理规则